Términos del servicio

Términos y Condiciones Generales e Información para el Cliente

I. Términos y Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Artur Freer, marca comercial: tweeto) a través del sitio web www.tweeto.de. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) Se considera consumidor, en el sentido de las siguientes disposiciones, a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con personalidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

§ 2 Perfeccionamiento del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Con la inclusión del respectivo producto en nuestra página web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de cesta de compra online según las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se formaliza a través del sistema de cesta de compra online de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta". Puede acceder a ella en cualquier momento a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar modificaciones.
Tras acceder a la página de "Caja" e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrará finalmente un resumen del pedido con todos los datos del mismo.
En la medida en que utilice un sistema de pago instantáneo como método de pago (p. ej., PayPal, Klarna, tarjeta de crédito), será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es redirigido al respectivo sistema de pago instantáneo, realice allí la correspondiente selección o introducción de sus datos. Por último, se le mostrará el resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o tras ser redirigido de nuevo a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" de su navegador web) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("Pedido con obligación de pago", "Comprar ahora" o denominación similar), usted declara legalmente la aceptación de la oferta, formalizándose así el contrato.

(4) Sus consultas para la elaboración de una oferta personalizada no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en formato de texto (p. ej., por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otro plazo en la oferta correspondiente).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no sea bloqueada por filtros de spam.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

Los métodos de pago disponibles se indican de forma expresa en la respectiva oferta o durante el proceso de pedido. En caso de que se utilicen terceros proveedores (como Klarna, PayPal, Shopify Payments) para la tramitación del pago, se aplicarán de forma complementaria los términos y condiciones de uso del correspondiente proveedor de servicios de pago.

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 5 Derechos legales de garantía (responsabilidad por defectos)

(1) Se aplican los derechos legales de garantía legal por defectos.

(2) Como consumidor, se le ruega que compruebe la mercancía inmediatamente después de la entrega para verificar su integridad, defectos visibles y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá efecto alguno sobre sus derechos legales de garantía.

§ 6 Elección de la legislación aplicable

(1) Se aplica la legislación alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no revoque la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) Se excluye expresamente la aplicación de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Artur Freer
Mindener Straße 32
32278 Kirchlengern
Alemania
Teléfono: +49 (0) 5223 4870580
Correo electrónico: info@tweeto.de

Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de litigios en línea fuera de los tribunales (plataforma RLL), accesible en https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre el perfeccionamiento del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la conclusión del mismo y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con lo dispuesto en la sección "Perfeccionamiento del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el español.

3.2. No almacenamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de compra online, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido, los datos del mismo, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales se le enviarán de nuevo por correo electrónico.

3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de compra online, recibirá todos los datos del contrato en formato de texto como parte de una oferta vinculante (p. ej., por correo electrónico), la cual podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de los productos o servicios

Las características esenciales de los productos y/o servicios se detallan en la oferta respectiva de cada producto.

5. Precios y modalidades de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables (precios brutos).

5.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón debidamente identificado en nuestro sitio web o en la respectiva oferta, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, salvo que se haya acordado el envío gratuito.

5.3. En caso de que la entrega se realice en países fuera de la Unión Europea, pueden derivarse costes adicionales en casos individuales de los que no nos hacemos responsables (p. ej., derechos de aduana, aranceles de importación o comisiones bancarias por transferencias), que deberán ser asumidos por usted.

5.4. Los métodos de pago a su disposición se indican en la tienda online o en la oferta respectiva.

5.5. Salvo que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, los derechos de pago derivados del contrato formalizado vencen de forma inmediata.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en la respectiva oferta o en la página específica de información de envíos.

6.2. En la medida en que sea consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida fortuita y deterioro fortuito del artículo vendido durante el transporte solo se transmite a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no será aplicable si usted ha contratado por su cuenta una empresa de transporte no designada por el vendedor.

7. Garantía legal de conformidad

La responsabilidad por defectos se rige por lo dispuesto en la cláusula "Derechos legales de garantía (responsabilidad por defectos)" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I, § 5).