Termeni de utilizare

Termeni și Condiții Generale și Informații pentru Clienți

I. Termeni și Condiții Generale

§ 1 Dispoziții fundamentale

(1) Următorii termeni și condiții se aplică contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (Artur Freer, marcă comercială: tweeto) prin intermediul site-ului web www.tweeto.de. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, includerea oricăror condiții proprii utilizate de dumneavoastră este respinsă în mod expres.

(2) În sensul următoarelor reglementări, consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. Profesionist (antreprenor) este orice persoană fizică sau juridică ori o societate de persoane cu capacitate juridică care, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Obiectul contractului îl constituie vânzarea de bunuri.

(2) Prin listarea fiecărui produs pe site-ul nostru, vă transmitem o ofertă fermă de a încheia un contract prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, în condițiile menționate în descrierea articolului.

(3) Contractul se încheie prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online după cum urmează:
Produsele destinate achiziționării sunt plasate în „coș”. Puteți accesa coșul de cumpărături și efectua modificări în orice moment prin intermediul butonului corespunzător din bara de navigare.
După accesarea paginii de „Finalizare comandă” (Checkout) și introducerea datelor personale, precum și a condițiilor de plată și livrare, vi se va afișa în final un sumar al comenzii cu toate detaliile acesteia.
În măsura în care utilizați un sistem de plată instant ca metodă de plată (de ex. PayPal, Klarna, card de credit), veți fi direcționat către pagina de sumar al comenzii din magazinul nostru online sau redirecționat către site-ul furnizorului sistemului de plată instant.
Dacă sunteți redirecționat către respectivul sistem de plată instant, efectuați selecția corespunzătoare sau introduceți datele solicitate acolo. În cele din urmă, datele comenzii vă vor fi afișate sub formă de sumar pe site-ul furnizorului sistemului de plată instant sau după ce ați fost redirecționat înapoi în magazinul nostru online.
Înainte de a trimite comanda, aveți posibilitatea de a verifica din nou datele în sumarul comenzii, de a le modifica (inclusiv prin utilizarea funcției „înapoi” a browserului de internet) sau de a anula comanda.
Prin trimiterea comenzii prin intermediul butonului corespunzător („Comandă cu obligație de plată”, „Cumpără acum” sau o denumire similară), declarați acceptarea fermă a ofertei, moment în care contractul este considerat încheiat.

(4) Solicitările dumneavoastră privind întocmirea unei oferte personalizate sunt fără caracter obligatoriu pentru dumneavoastră. În acest sens, vă vom transmite o ofertă fermă în format text (de ex. prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile (cu excepția cazului în care în oferta respectivă este specificat un alt termen).

(5) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se realizează parțial în mod automatizat prin e-mail. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail furnizată este corectă, că recepționarea e-mailurilor este garantată din punct de vedere tehnic și, în special, că nu este împiedicată de filtrele de spam.

§ 3 Acorduri speciale privind metodele de plată oferite

Metodele de plată disponibile sunt specificate în mod explicit în oferta respectivă sau în procesul de comandă. În măsura în care sunt utilizați furnizori terți (cum ar fi Klarna, PayPal, Shopify Payments) pentru procesarea plăților, se aplică în mod complementar termenii și condițiile de utilizare ale respectivului furnizor de servicii de plată.

§ 4 Dreptul de retenție, rezerva proprietății

(1) Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care acesta privește creanțe rezultate din același raport contractual.

(2) Bunurile rămân în proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.

§ 5 Garanția legală de conformitate

(1) Se aplică drepturile legale privind garanția de conformitate.

(2) În calitate de consumator, sunteți rugat să verificați bunul imediat după livrare pentru a constata integritatea acestuia, defectele evidente și daunele cauzate în timpul transportului, precum și să ne semnalați nouă și transportatorului orice reclamație în cel mai scurt timp posibil. Neîndeplinirea acestei recomandări nu afectează în niciun fel drepturile dumneavoastră legale de garanție.

§ 6 Legea aplicabilă

(1) Se aplică legislația germană. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu privează consumatorul de protecția acordată prin dispozițiile imperative ale legislației statului în care acesta își are reședința obișnuită (principiul celui mai favorabil tratament).

(2) Prevederile Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG) nu sunt aplicabile în mod expres.

II. Informații pentru Clienți

1. Identitatea vânzătorului

Artur Freer
Mindener Straße 32
32278 Kirchlengern
Germania
Telefon: +49 (0) 5223 4870580
E-mail: info@tweeto.de

Soluționarea alternativă a litigiilor:
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor online (platforma SOL), accesibilă la adresa https://ec.europa.eu/odr.

2. Informații privind încheierea contractului

Pașii tehnici pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și posibilitățile de corectare se desfășoară în conformitate cu prevederile din secțiunea „Încheierea contractului” din Termenii și Condițiile noastre Generale (Partea I).

3. Limba contractului, stocarea textului contractual

3.1. Limba contractului este româna.

3.2. Nu stocăm textul integral al contractului. Înainte de a trimite comanda prin sistemul de coș de cumpărături online, datele contractuale pot fi tipărite sau salvate electronic utilizând funcția de imprimare a browserului. După primirea comenzii, datele acesteia, informațiile obligatorii prin lege pentru contractele la distanță și Termenii și Condițiile Generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.

3.3. În cazul solicitărilor de oferte în afara sistemului de coș de cumpărături online, veți primi toate datele contractuale în format text ca parte a unei oferte ferme (de ex. prin e-mail), pe care o puteți tipări sau salva electronic.

4. Caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor

Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor se găsesc în oferta fiecărui produs în parte.

5. Prețuri și modalități de plată

5.1. Prețurile specificate în ofertele respective, precum și costurile de expediere, reprezintă prețuri totale. Acestea includ toate componentele de preț, inclusiv toate taxele aplicabile (prețuri brute cu TVA inclus).

5.2. Costurile de expediere aplicabile nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi consultate prin intermediul unui buton corespunzător de pe site-ul nostru sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în timpul procesului de comandă și trebuie suportate suplimentar de către dumneavoastră, cu excepția cazului în care s-a promis livrarea gratuită.

5.3. În cazul livrărilor în țări din afara Uniunii Europene, pot apărea în cazuri individuale costuri suplimentare de care nu suntem răspunzători (de ex. taxe vamale, taxe de import sau comisioane bancare pentru transferul de fonduri), care trebuie suportate de către dumneavoastră.

5.4. Metodele de plată disponibile sunt indicate în magazinul online sau în oferta respectivă.

5.5. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru metodele de plată individuale, creanțele de plată care decurg din contractul încheiat sunt scadente imediat.

6. Condiții de livrare

6.1. Condițiile de livrare, termenul de livrare și eventualele restricții de livrare existente se găsesc în oferta respectivă sau pe pagina dedicată informațiilor de livrare.

6.2. În măsura în care sunteți consumator, legea prevede că riscul de pierdere accidentală și de deteriorare accidentală a bunului vândut în timpul expedierii se transferă asupra dumneavoastră numai în momentul predării fizice a bunului, indiferent dacă expedierea este asigurată sau neasigurată. Acest lucru nu se aplică în cazul în care ați mandatat în mod independent o companie de transport care nu a fost desemnată de către vânzător.

7. Garanția legală de conformitate

Răspunderea pentru defecte este reglementată de clauza „Garanția legală de conformitate” din Termenii și Condițiile noastre Generale (Partea I, § 5).