Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un’operazione giuridica per scopi che non possono essere principalmente attribuiti alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e che questi siano consegnati insieme;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene, a condizione che tu abbia ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e che questi siano consegnati separatamente;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, a condizione che tu abbia ordinato beni consegnati in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Artur Freer, Mindener Straße 32, 32278 Kirchlengern, Tel.: +49 (0) 5223 4870580, Email: info@tweeto.de) della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso ti saranno addebitate spese per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o fino a quando non avrai fornito la prova dell’avvenuta restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza dei 14 giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni.

Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificare la loro natura, caratteristiche e funzionamento.

Esclusioni o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è essenziale una scelta o decisione individuale del consumatore, o chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni di mercato su cui l’imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, salvo i contratti in abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, per loro natura, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)

- A Artur Freer, Mindener Straße 32, 32278 Kirchlengern, Email: info@tweeto.de:

- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto concluso da me/noi (*) relativo all’acquisto dei seguenti beni (*) /
alla fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se la comunicazione avviene su carta)
- Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.