Retour

Comment puis-je retourner ma commande?

Après avoir enregistré votre retour en ligne :

• Pour les colis jusqu'à 20 kg, nous vous fournirons une étiquette de retour.
  Nous facturons 4,95 € pour cette étiquette.
  
• Pour les colis de plus de 20 kg, nous facturons 15 € par enlèvement. Les colis seront enlevés par un service de colis (DPD) à votre domicile.

• Pour les colis jusqu'à 20 kg, nous facturons 10 €.
• Pour les colis de plus de 20 kg, nous facturons 30 €.

Pourquoi dois-je payer les frais de retour?

En cas de renvoi des produits, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur par égard pour notre environnement. Nous souhaitons ainsi sensibiliser les consommateurs aux modes de livraison et minimiser les frais de retour.

En outre, nous économisons une énorme quantité de papier en n'incluant plus l'étiquette de retour dans chaque paquet, car elle produit des déchets inutiles si elle n'est pas utilisée.

Veuillez comprendre que dans notre cas, il y a beaucoup de carton et que nous faisons donc de plus en plus appel à une commande consciente.

Dimensions du lit de bébé

Tweeto Lit bébé 7in1

• comme co-couchette (lit d'appoint)* : hauteur sans les pieds 18 cm- 52 cm / largeur 37 cm x 76 cm
• comme lit d'enfant Mini : hauteur 85 cm / largeur 76 cm x 76 cm
• comme berceau : hauteur 85 cm / largeur 76 cm / longueur 127 cm cm
• Espacement des barreaux : 6 cm  

Dimensions de la table à langer

• Commode : hauteur 90 cm/ largeur 95 cm/ profondeur 51 cm  
• plan à langer : au choix 50x69 cm ou 88x69 cm 

Accessoires

drap-housse Co- sleeper

Entretien des meubles

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Assemblage

Pourquoi les roues ne s'enclenchent-elles pas correctement ?

Les roues doivent être solidement fixées au lit de bébé pour éviter qu'elles ne sortent de leur logement. Pour ce faire, les roues doivent être bloquées en exerçant une pression. Pour ce faire, les goupilles filetées doivent d'abord être fixées aux roues (voir p. 17 des instructions de montage). Elles sont bloquées lorsque vous entendez un déclic.

Pourquoi y a-t-il un espace entre les éléments latéraux?

Cet écart est dû au fait que les vis sans tête (L-04) ne sont pas vissées parallèlement. Il se peut qu'elles aient été serrées d'abord d'un côté, puis de l'autre. Or, les vis sans tête doivent être vissées le plus parallèlement possible pour que les éléments latéraux puissent être rapprochés symétriquement à l'aide de la bielle (L-05).

Pourquoi mon lit bascule-t-il et ne tient-il pas fermement sur le sol avec les pieds Tweeto ?

Les vis sans tête et les boulons des blocs de fixation peuvent être vissés trop fermement au cadre du lit.

Dans ce cas, ils doivent être légèrement détachés du cadre du lit, afin que le lit puisse s'aligner sur le sol. Il faut ensuite resserrer toutes les vis.

La garantie

Boutique en ligne

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